Télémaintenance et Formation à distance

Dans le cadre du SAV ou de la formation, nous pouvons êtres amenés à devoir prendre le contrôle de votre ordinateur à distance.

Pour cela, il faut télécharger l'application ci-dessous "AnyDesk". Sauvegardez le fichier où vous le souhaitez sur votre ordinateur.

Le technicien vous demandera le moment voulu de cliquer sur le fichier et de lui transmettre un identifiant (qui sera précisé dans la fenêtre ouverte).

Cliquez sur le lien correspondant pour télécharger le fichier :

Anydesk pour Windows

Anydesk pour Mac